Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gültig ab 27.06.2026 — Alpenia Group GmbH
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen auf shop.alpenia.app, betrieben von der Alpenia Group GmbH («die Herausgeberin»). Mit jeder Bestellung werden sie vorbehaltlos akzeptiert.
2. Angaben zur Herausgeberin
Alpenia Group GmbH
Office Center — Route de Chavornay 5
1372 Bavois, Schweiz
Tel.: +41 24 420 20 00 · E-Mail: info@alpenia.app
UID: CHE-240.180.599 · MWST-Nr.: CHE-240.180.599 MWST
3. Produkte
Die Herausgeberin vertreibt Softwarelizenzen und Abonnemente (Alpenia POS und seine Module, PrestaShop- und Dolibarr-Module). Es handelt sich um digitale Güter, die elektronisch geliefert und aktiviert werden.
4. Preise
Die Preise verstehen sich in CHF, inklusive Schweizer MWST (8,1 %). Abonnemente werden gemäss dem angegebenen Rhythmus verrechnet (monatlich, sofern nicht anders angegeben).
5. Bestellung
Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Zahlung zustande (Bestätigungs-E-Mail). Bei der Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde die Seriennummer der eigenen Installation an.
6. Zahlung
Sichere Zahlung über Saferpay (Worldline): Karten (Visa, Mastercard) und TWINT. Die Herausgeberin speichert keine Kartendaten.
7. Lieferung und Aktivierung
Elektronische Lieferung: Fernaktivierung, in der Regel innert 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang und Erhalt der Seriennummer.
8. Abonnemente und Kündigung
Stillschweigende Verlängerung; Kündigung jederzeit auf das Ende der laufenden Periode per E-Mail an info@alpenia.app. Bei ausbleibender Zahlung kann der Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen gesperrt werden.
9. Widerrufsrecht
Das Schweizer Recht sieht für Onlinekäufe kein Widerrufsrecht vor. Aktivierte digitale Produkte werden nicht zurückerstattet. Ausnahmegesuche: info@alpenia.app.
10. Gewährleistung und Support
Die Herausgeberin gewährleistet den Betrieb und einen Support während der Dauer des Abonnements (ausgenommen Dienste Dritter).
11. Haftung
Beschränkt auf den Bestellbetrag. Keine Haftung für indirekte Schäden oder Datenverlust (die Datensicherung obliegt der Kundin oder dem Kunden).
12. Personendaten
Bearbeitet gemäss unserer Datenschutzerklärung und dem DSG.
13. Geistiges Eigentum
Nicht ausschliessliche Nutzungslizenz; keine Übertragung von Rechten; Weiterverbreitung verboten.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Schweizerisches Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand: Bavois (Kanton Waadt), unter Vorbehalt eines zwingenden Gerichtsstands.
Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die französische Fassung massgebend.